A Agência de Regulação e Controle dos Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon-Pa) está mobilizada com equipe de fiscalização atuando diariamente, nos portos e nas estradas nos municípios de Soure e Salvaterra para observar as condições do transporte intermunicipal que atende a região. Durante as fiscalizações, as equipes da Arcon-Pa conferem a documentação do veículo ou embarcação, o cumprimento do horário da viagem, a lotação e as condições do transporte intermunicipal que atende os usuários do Marajó.
Durante o mês de março foram feitas aproximadamente 30 abordagens no transporte rodoviário e hidroviário nas quatro empresas de navegação que atendem a região do Marajó e três operadoras do transporte rodoviário. A ação de fiscalização resultou na aplicação de 9 multas, a maioria relacionadas ao descumprimento do horário nas embarcações.
“Nossos fiscais que atuam na região do Marajó estão atentos para cobrar das empresas a qualidade nos serviços prestados aos usuários que residem nestes municípios, em busca de conforto e segurança às pessoas que precisam se deslocar no transporte intermunicipal”, reforça Wildson Mello, diretor de fiscalização da Arcon-Pa.
Serviço: O usuário pode fazer denúncias e reclamações para a Arcon pelo Call center: 0800 091 1717, através do e-mail: ouvidoria@arcon.pa.gov.br ou ainda pelo aplicativo de celular “Ouvidoria Arcon-Pa”.