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Arcon atua nos portos e terminais do Estado na operação Verão 2020

 

A movimentação de saída de usuários foi considerada tranqüila no segundo fim de semana de julho, nos principais portos e terminais do Estado do Pará. A fiscalização da Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Pará (ARCON-PA) atuou com equipes mo transporte intermunicipal  rodoviário e hidroviário em parceria com o Detran, e as Polícias Rodoviárias Estadual e Federal. A prioridade desta operação Verão 2020 foi orientar os usuários e motoristas para o cumprimento do protocolo de segurança por conta dos riscos de contágio do Covid-19. 

“A fiscalização foi redobrada nos pontos de maior fluxo de pessoas, como no terminal Rodoviário e Hidroviário de Belém para que todos sigam as recomendações dos órgãos de saúde, respeitando o distanciamento social, a utilização de máscaras e álcool em gel 70% para diminuição dos riscos de contágio”, destaca Ivan Bernaldo, diretor de fiscalização da Arcon. 

Além do cumprimento das medidas sanitárias, a capacidade de lotação, as condições de higiene e a segurança dos veículos, os fiscais da Arcon distribuídos em dois grupos de trabalho, o rodoviário e o hidroviário  atuaram em Belém e nos municípios de maior movimentação do Estado.  Neste fim de semana os fiscais intensificaram as ações em  Igarapé-miri, Marudá, Salvaterra, Mosqueiro,  Castanhal , St  Antônio do Tauá e  Barcarena onde o  fluxo de passageiros foi considerado atípico em relação aos últimos anos por conta da Pandemia.

Os usuários que se sentirem prejudicados podem registrar reclamação por meio dos canais de atendimento da Ouvidoria da Arcon pelo 08000911717, ou pelo e-mail ouvidoria@arcon.pa.gov.br. A Ouvidoria da Arcon está com atendimento presencial no Terminal Rodoviário e no Hidroviário de Belém. Informamos que a o posto da  Ouvidoria da Arcon, no Terminal Rodoviário de Belém mudou para o subsolo próximo  ao embarque para facilitar no atendimento aos usuários.